Aiuto (FAQ)
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Domande e risposte (FAQ) | Guida
Prescrittore
Assicurazione e costi
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Chi fornisce l’autorizzazione al pagamento dei costi per la riabilitazione?
Di norma, siete voi, in qualità di prescrittore (ospedale, medico), a richiedere la copertura dei costi direttamente presso l’assicurazione competente del paziente.
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Cosa succede se l’assicurazione rifiuta la copertura dei costi?
Se l’assicurazione respinge la richiesta, il medico curante può chiedere una revisione della decisione o valutare percorsi di finanziamento alternativi.
Iscrizione e scelta della clinica di riabilitazione (prescrittore)
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Posso iscrivere direttamente i miei pazienti per una riabilitazione residenziale?
Sì, come prescrittore (ospedale, medico di base) avviate l’iscrizione e scegliete insieme al paziente una clinica adatta.
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Come decidere quale clinica di riabilitazione è più adatta?
La scelta si basa sull’indicazione medica, sulla posizione, sugli elenchi ospedalieri e sui servizi specializzati della clinica. Clinicheriabilitazione.ch vi aiuta a trovare una clinica appropriata.
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Quali sono i settori specializzati della riabilitazione?
Tra gli altri, ci sono riabilitazione geriatrica, muscoloscheletrica, neurologica, internistica-oncologica, cardiovascolare e psicosomatica. Una panoramica dettagliata è disponibile qui.
Cliniche di riabilitazione
Registrazione e gestione del profilo
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Come può una clinica registrarsi su clinicheriabilitazione.ch?
Per la registrazione, potete richiedere un account profilo qui. Dopo l’apertura dell’account, con un account Premium avete la possibilità di gestire autonomamente il profilo della vostra clinica, aggiornare le informazioni e aggiungere contenuti aggiuntivi come foto, video e certificazioni.
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Tutte le cliniche di riabilitazione della Svizzera sono elencate su clinicheriabilitazione.ch?
Sì, tutte le cliniche presenti nell’elenco ospedaliero cantonale sono rappresentate su clinicheriabilitazione.ch.
Offerte di trattamento e infrastrutture
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Quali servizi può presentare la mia clinica su clinicheriabilitazione.ch?
Può presentare i servizi di ospitalità, le specialità mediche, le offerte terapeutiche, foto, video e altri servizi e prestazioni.
Pazienti
Prima della riabilitazione
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Quali documenti devo portare in riabilitazione?
Portate la tessera assicurativa, l’elenco dei farmaci, i referti medici di dimissione e gli effetti personali.
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Posso ricevere visite?
Sì, gli orari delle visite variano a seconda della clinica. Informatevi direttamente presso la clinica scelta.
Durante la riabilitazione
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Com’è una tipica giornata?
Una giornata di riabilitazione è composta principalmente da terapie, visite mediche, pasti e attività ricreative. Il programma esatto dipende dalla clinica.
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Posso richiedere diete particolari?
Sì, molte cliniche offrono alimentazione personalizzata per allergie, intolleranze o diete speciali.
Dopo la riabilitazione
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Cosa succede dopo il mio soggiorno in riabilitazione?
Il medico curante redige un piano di follow-up, che può comprendere, se necessario, ulteriori terapie ambulatoriali o controlli.
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Chi può aiutarmi per domande dopo la riabilitazione?
Il medico di base o la clinica di riabilitazione rimangono a vostra disposizione come punti di riferimento.
Iscrizione e scelta della clinica di riabilitazione
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Posso iscrivermi da solo a una riabilitazione?
No, un soggiorno di riabilitazione deve essere prescritto da un ospedale o da un medico.
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Posso scegliere una clinica che non è presente nell’elenco degli ospedali del mio cantone di residenza?
Sì, ma potrebbero esserci costi aggiuntivi. I costi esatti dipendono dagli elenchi degli ospedali e dalla vostra assicurazione.
Assicurazioni
Trasporto e arrivo
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Chi organizza il trasporto verso la clinica di riabilitazione?
Il trasporto viene organizzato dall’ospedale o privatamente, a seconda dello stato di salute. Alcune cliniche offrono un proprio servizio di trasporto.
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Chi si assume i costi del trasporto?
Se venite trasferiti direttamente dall’ospedale a una clinica di riabilitazione, l’ospedale che effettua il trasferimento si assume i costi di trasporto. Se invece iniziate la riabilitazione da casa, dovrete sostenere personalmente le spese di viaggio, poiché si tratta di costi privati.
